来源：https://blog.nasm.org/helping-clients-create-long-lasting-sustainable-change

来源：美适能国际健身

私人教练强调提示和技巧以帮助他们的客户成功实现他们的健康和健身目标是有原因的。这是因为即使在积极性很高的客户中，行为改变过程也可能具有挑战性。
行为改变通常是一个复杂的过程，需要培训师在与每个人合作时采取个性化的方法。他们在帮助客户设定目标、评估他们的进度以及随着时间的推移重新规划方面发挥着重要作用。私人教练和教练需要了解行为改变的概念和理论，以帮助客户更有效地实现他们的目标并创造可持续、持久的变革。

客户如何与旧习惯作斗争

客户难以在生活中实现持久的变化可能有多种个人原因。人们很容易旧习复发，而这些旧习惯与他们的初衷不一致，无论是与久坐行为、不良饮食习惯还是睡眠不足有关。此外，可能存在关系和环境因素，这些因素增加了改变的障碍。
例如，缺乏强大的支持的社会或环境因素，或障碍阻碍了他们的进步。在个人层面上，无效的目标设定技巧会阻碍客户的努力。即使是对改变有高度积极性的客户也可能不知道与更成功相关的最有效的目标设定技巧。
一个常见的无效目标设定因素是目标过于关注结果，而不是过程，和/或过于笼统而不是推荐的SMART目标技术。
心态也可以成为客户与旧习惯作斗争的一个因素。首先，客户可能没有成长心态，并在此过程中感到气馁。改变需要时间，在这个过程中了解什么是有效的，什么是无效的是很重要的。如果一个人没有成长的心态，而是固定的心态，那么就很难将挑战视为学习的机会。
因此，坚持旧习惯比执行长期行为改变所需的努力更容易。如果客户在消极的自我对话中挣扎，或者由于先前尝试改变行为失败而经历低自我效能感，心态也会造成障碍。自我效能感是一个人相信自己有能力成功地改变自己的行为。
根据自我效能理论，人们经常会做他们认为能做的事情，不会尝试他们认为无法实现的事情。换句话说，客户可能会“妨碍他们”，使他们的努力偏离正轨。无论具体的障碍如何，私人教练和教练都可以进行干预，并对客户的结果产生积极的影响。其中一种方法是在与客户合作的同时加入行为改变的概念。

向客户介绍行为改变

向客户引入行为改变的第一步是从小处着手。提出以发现为导向的开放式问题，以更深入地了解客户的动机。换句话说，他们具体希望通过参加个人训练获得什么？如果客户给出像“我想变得更健康”这样的一般性回应，或者像“我想减肥”这样的结果目标，那么提出额外的问题是很重要的，这些问题可以帮助客户将注意力集中在特定的行动上。
例如，他们这周或现在可以采取什么习惯或行动来推动他们前进?”这里的目标是帮助客户确定他们将开始做的特定行为，或者更频繁地做，以达到他们的目标。这种具体的行动可以是每周散步三次，每周举重训练两次，或者每天进行活动锻炼以减轻腰痛。作为一名培训师，我们希望在培训客户之前帮助他们个性化这些具体的动作。
一旦您确定了他们目标的细节，请帮助您的客户设定一个 SMART（具体、可衡量、可实现、现实的和有时间限制的）目标。记住要和你的客户一起设定这个目标，这样他们就会觉得自己是这个过程的一部分。这将增加对计划的支持，并有助于问责制。当您努力设定这些 SMART 目标时，请考虑他们当前习惯的基线，并帮助您的客户设定可实现的且现实的的一步。为该人量身定制建议，并在他们所在的地方与他们会面。
在与客户合作之前，重要的是要帮助您的客户了解可能出现的障碍。制定一个计划，说明他们的计划是如何确认和排除这些障碍。此外，提醒您的客户故态复萌是行为改变过程的一部分。帮助他们了解故态复萌是一种学习工具，当故态复萌发生时，他们可以利用他们学到的知识来更好地改进他们的改变计划。
例如，也许需要修改环境因素或提示以支持他们新采用的行为，或者他们需要更多的帮助关系来支持他们的努力。

如何在训练中实施行为改变技术

除了在与客户合作之前纳入行为改变概念外，在培训时间范围内实施它们也很重要。有各种各样的行为改变理论，但一个重要的理论是詹姆斯·普罗查斯卡（James Prochaska）开发的跨理论模型（TTM）。
该模型将行为变化视为动态循环阶段(预考虑、考虑、准备、行动和维护)。它们不像楼梯那样是线性的，客户可以随时动态地从一个台阶移动到另一个台阶。了解TTM可以帮助培训师了解他们的客户对变化的准备程度以及他们所处的变化阶段。
如果您不确定如何判断他们处于哪个阶段，请听听他们如何谈论他们的目标，也称为改变谈话，以及之前的行为改变尝试。下面列出了变化阶段的一些示例：

• 预先考虑 – 在这个阶段，客户对现状感到满意。他们通常没有意识到问题行为，也没有改变的意愿。处于变革预考虑阶段的个人可能不会报名参加个人培训课程。

• 考虑 – 客户正在考虑改变他们的行为，并评估做出改变或保持不变的利弊。在这个阶段，客户需要了解改变他们行为的好处。这是培训师和教练分享信息的好时机，这些信息将提高人们对问题行为的认识，以及改变带来的好处。这可以帮助客户考虑哪条道路对他们来说是最有意义的。这可能是他们考虑是否要报名参加个人训练的时候。
• 准备 – 在这里，客户已经决定他们想要做出改变，并正在制定在未来三十天内做出改变的计划。这可能意味着他们已经购买了个人训练套餐，或者意味着他们计划在一个月内购买。准备是为客户成功行动阶段做好准备的重要阶段。这个阶段是培训师与客户建立融洽关系，帮助设定SMART目标并制定个性化计划的时候。
• 行动 – 在这个阶段，客户正在积极努力完成他们计划的各个方面，并明显地努力改变他们的行为。帮助关系的支持，如私人教练和其他社会支持这样的帮助关系在这里是必不可少的。除了提供支持和问责外，重要的是帮助客户确定适当的奖励，用更健康的行为取代不健康的行为，并通过刺激控制来减少环境中的诱惑。
• 维护 – 在这个阶段，客户正在努力保持他们在变革行动阶段取得的努力。通常，这个阶段可以被视为行为改变的完成，但事实并非如此。维护是一个活跃而重要的阶段，客户可以保持他们迄今为止建立的势头，并继续保持对目标的动力。
这个变化阶段通常是故态复萌的时候，因为保持一致性是很困难的。作为一名培训师，帮助客户保持专注并致力于他们的目标非常重要。考虑哪些变化可能是必要的，以保持培训经验的新鲜和令人兴奋。如果他们的目标已经改变和发展，也许是时候设定一个新的SMART目标了。

正如这些示例所表明的那样，一旦您知道客户在变更阶段所处的位置，请考虑哪些工具（也称为变更流程）最适合他们实施。根据TTM理论，变革过程本质上是帮助客户在不同阶段之间转换的工具，需要在正确的变革阶段使用它们。
例如，根据这一理论，帮助关系是变化过程的一个例子。如上所述，培训师在准备、行动和维护阶段最常需要成为这个支持人员。有多种方法可以做到这一点。检查您的客户对他们当前目标进度的看法。他们认为需要做出任何改变吗？他们需要任何额外的支持吗？为什么或为什么不呢？

请记住，变化不是线性的，仅仅因为客户处于准备或变革的行动阶段，并不意味着他们会在整个培训过程中留在那里。他们可能已经过渡回考虑阶段，这意味着他们需要一种不同的工具来帮助他们前进。这种方法的好处是，培训师和客户之间的关系可以帮助建立对行为改变的责任。

健身专业人士在与客户合作时可以从理解中受益的另一个关键健康行为概念是自我效能感。自我效能感高的客户通常会有更高的动力和内部对话，这有助于支持行为改变过程。

自我效能感低的客户通常会进行自我对话，这可能会在此过程中造成障碍。在培训客户时，了解他们的自我效能感将是提出正确问题和提供他们所需支持的重要组成部分。

行为改变如何提高运动表现

通过上述技巧，行为改变的可能性更高。当客户有效地达到他们的目标时，这会增加他们的自我效能感，从而增加他们朝着下一个目标努力的动力。随着时间的推移，这种设定和实现 SMART 目标的过程可以帮助一个过着久坐不动的生活方式的客户转变为一个经常锻炼和设定绩效指标目标的人。
另一种看待这一点的方式是，行为改变可以提高运动表现，因为成功孕育成功。这也会影响他们积极的心态。当客户相信他们可以完成他们设定的目标时，这种心态会激发并推动他们走出自己的舒适区。客户甚至可以开始结合引导图像和认知重构技术来进一步增强自己的能力。
无论客户在目标范围内处于什么位置，随着时间的推移，可持续的变化都会影响客户对他们能够完成的事情的心态。这就是为什么运动心理学家和教练可以在帮助运动员成功实现运动目标方面发挥关键作用的原因。
总体而言，私人教练和教练的角色对帮助客户改变行为具有深远的影响，并可以增加他们获得有效结果的可能性。

认识作者

DANA BENDER

Dana Bender, MS, NBC-HWC, ACSM, E-RYT。Dana Bender是一名健康战略经理，在现场健身和健康管理方面有15年以上的经验。Dana也是国家委员会认证的健康教练，罗文大学的兼职教授，E-RYT 200小时注册瑜伽老师，AFAA团体健身教练，ACSM运动生理学家和ACE私人教练。